AGB
Royal Paws
E-Mail: info@royalpaws.de
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Royal Paws
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per automatischer E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail annehmen oder den Versand bestätigen.
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3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten gemäß gesetzlicher Vorgaben die Umsatzsteuer (falls anwendbar).
Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.
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4. Lieferung
Lieferungen erfolgen weltweit, sofern im Checkout nicht anders angegeben.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, kann jedoch je nach Produkt oder Lieferland variieren.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.
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5. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna / Sofortüberweisung
• Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay etc.)
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
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6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
Royal Paws
E-Mail: info@royalpaws.de
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern im Shop nicht anders beschrieben.
Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
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8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, melden Sie dies bitte sofort dem Zusteller und uns.
Unterlassung führt nicht zum Verlust von Gewährleistungsrechten, hilft uns aber bei der Schadensabwicklung.
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9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
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10. Haftung
Wir haften unbegrenzt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
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11. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung nach DSGVO finden Sie unter:
➡️ „Datenschutzerklärung“
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung, Auslieferung und Support.
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12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
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13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.